Agencias
JenTel
El Osiptel recomendó a los usuarios a leer los términos, condiciones y restricciones de los denominados planes “ilimitados” lanzados recientemente por varias operadoras.
El ente regulador indicó que existen algunas restricciones en los planes presentados por las diferentes compañías, por lo que usuarios deben estar atentos a las condiciones que establecen las operadoras para acceder a dichos planes.
«En los últimos días, las empresas operadoras lanzaron agresivos planes para el servicio de telefonía móvil, que incluyen el uso “ilimitado” de acceso a Internet, no obstante, estos paquetes establecen condiciones que deben ser informadas ampliamente y con total transparencia a los usuarios a fin de que no se generen expectativas que luego podrían terminar en reclamos», sostuvo el presidente del Osiptel, Rafael Muente.
Muente mencionó que la Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia envió un oficio a las empresas operadoras para que sean precisos con las ofertas comerciales que lanzaron el último fin de semana, de modo que los usuarios puedan contar con información clara antes de adquirir un plan de telefonía móvil.
Indicó también que los usuarios deben estar atentos a que algunas de las ofertas están orientadas a una determinada tecnología, y esta tecnología no necesariamente tiene cobertura en todas las provincias del país.
Los planes. “De acuerdo al análisis del regulador, la condición de ‘ilimitado’ de los nuevos planes de datos de Movistar solo se aplicará en zonas en las que se cuente con cobertura 4G, en tanto se ha fijado un acceso máximo de 10 gigabytes en zonas con cobertura 3G. Por su parte, las empresas operadoras Entel y Claro brindarían Internet ilimitado en zonas 3G y 4G”, agregó.
