Senador pretende que los usuarios puedan cancelar planes en telefonía móvil por fallas en el servicio

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JenTelMx

El senador Miguel Enrique Lucia Espejo del Grupo Parlamentario del PT, ha propuesto ante el Pleno del Senado, una iniciativa de adición a una nueva fracción de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, que busca eliminar las penalizaciones por fallas y así, obligar a los operadores de telefonía móvil a mejorar la calidad de dichos servicios.

Lucia Espejo, ha señalado que los usuarios de telefonía móvil podrían rescindir de forma anticipada y sin penalización alguna su plan contratado de telefonía móvil por fallas constantes en el servicio.

El documento indica que es necesario que las dependencias y entidades competentes informen las fallas que han detectado, así como las acciones, medidas y avances que consideran convenientes para mejorar la calidad y el servicio en beneficio de la población, señala un comunicado del Senado.

La iniciativa se turnó a las comisiones unidas de Comunicaciones y Transportes y de Estudios Legislativos.

 

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