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La nueva herramienta permite a los usuarios elegir el perfil de consumo, calcular y comparar –en una sola plataforma y de manera sencilla- los planes y paquetes que ofrecen en su localidad las empresas de televisión de paga, internet y telefonía, fija y celular.

En un solo sitio los usuarios podrán obtener información sobre los planes y tarifas ofrecidos por las empresas en las diferentes localidades, de acuerdo con las necesidades de consumo mensuales, su ubicación geográfica y su presupuesto.

La nueva herramienta integra y mejora herramientas preexistentes como son el Simulador de Consumo de Datos Móviles, el cual estaba enfocado únicamente a servicios móviles, y el Comparador de Servicios de Telecomunicaciones, que muestra la oferta vigente de planes y tarifas, señala el IFT en un comunicado.

Mediante las diferentes opciones en la herramienta, el usuario podrá ir eligiendo las características que busca para la contratación de servicios de telecomunicaciones. Por ejemplo, al introducir el municipio en el cual se encuentra su domicilio, podrá saber qué operadores ofrecen el servicio que está buscando; o los paquetes por un servicio (telefonía móvil), dos servicios (telefonía e internet) y hasta el llamado triple play (telefonía, internet y TV paga) con los que cuentan. La nueva herramienta permite identificar con precisión la zona geográfica (municipio o entidad federativa) en donde se ofrecen los servicios.

Para utilizar la herramienta Conozco Mi Consumo, el usuario podrá seleccionar:

Servicios fijos

  • Cobertura: estado y municipio
  • Servicios requeridos: internet fijo, telefonía fija y televisión de paga, en las modalidades de contratación single, doble y triple play
  • Tipo de contrato: prepago y pospago
  • Canasta de servicios requerida a través de perfiles de consumo de: minutos/llamadas nacionales, minutos/llamadas a móvil, minutos llamadas de larga distancia internacional, velocidad de bajada (Mbps), número de canales y de televisores para los que el usuario requiere el servicio

Servicios móviles

  • Servicios requeridos: minutos de voz, SMS y/o datos móviles
  • Tipo de contrato: prepago o pospago
  • Cobertura: estado
  • Canasta de servicios requerida a través de perfiles de consumo de: minutos de voz y SMS
  • Cantidad de datos requiere al mes

Una vez establecido el consumo simulado por el usuario, la herramienta presenta un listado de los planes y tarifas que cubren sus necesidades de consumo, las cuales se muestran ordenados de menor a mayor costo mensual.

Por cada plan y tarifa, se muestran las características específicas como: concesionario, los servicios incluidos, consumos adicionales (en caso de que la tarifa requiera ser complementada con un paquete adicional para cubrir el consumo simulado) y costo mensual. Se pueden seleccionar hasta 5 tarifas para comparar cada una de sus características, con la finalidad de que los usuarios puedan realizar una consulta más amplia.

Conozca la plataforma Conozco mi consumo del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

SRC
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