Por Sandra Rodríguez, JenTelMx
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF), la implementación de las Modificaciones a los Lineamientos que establecen el Protocolo de Alerta Común (PAC). Estas actualizaciones, vigentes desde el pasado 29 de agosto, buscan fortalecer la seguridad nacional y garantizar que la población reciba alertas críticas de manera infalible en sus dispositivos móviles y servicios de telecomunicaciones.
Un sistema de alerta más robusto y obligatorio
La principal novedad de esta Modificación regulatoria es la restricción de inhabilitación por parte del usuario. A partir de ahora, los Mensajes de Alerta Máxima por Sismos y otros fenómenos naturales, así como los Mensajes Preventivos de Protección Civil, serán de recepción obligatoria. Esto significa que los usuarios no podrán desactivar estas notificaciones en la configuración de sus equipos, asegurando que la información de vida o muerte llegue a todos los ciudadanos sin excepción.
Estandarización técnica para mayor efectividad
Con el fin de evitar confusiones y asegurar que las alertas sean reconocibles de inmediato, la Comisión ha definido características técnicas estrictas para las señales audibles:
- Alertas por Sismos: Mantendrán sus señales de prioridad máxima.
- Otros Fenómenos: Se establece un tono bitonal (853 Hz y 960 Hz) con una duración de 10.5 segundos, diseñado para ser claramente distinguible en entornos ruidosos.
- Optimización para equipos básicos: Se incluyeron especificaciones para equipos monofónicos, garantizando que la tecnología más sencilla también cumpla con el protocolo de seguridad.
Colaboración y certeza jurídica
El proceso de Modificación a la normativa fue sometida a una consulta pública que contó con la participación de 167 actores del sector, cuyas observaciones fueron integradas para dotar al acuerdo de mayor precisión técnica y certeza jurídica.
“Estas modificaciones representan un avance crucial en la colaboración entre las autoridades de seguridad, protección civil y el sector de las telecomunicaciones”, señala la publicación de la Comisión. “El objetivo es que la tecnología sirva como una herramienta de protección civil omnipresente, eliminando brechas de comunicación durante emergencias”.
Canales de difusión específicos
Para garantizar la eficiencia de las redes, se han asignado canales de difusión específicos (como el canal 4370 para sismos y los 4371/4372 para otros fenómenos). Esto permitirá una gestión de tráfico de datos más limpia y una respuesta más rápida de los dispositivos ante una emergencia inminente.
La normativa ya es de cumplimiento obligatorio para todos los concesionarios y fabricantes de equipos terminales que operen en territorio nacional.
