Redacción JenTelMx
Bouygues Telecom lanzó en Francia un servicio Anti-Spam desarrollado con Hiya que detecta y alerta sobre llamadas potencialmente fraudulentas directamente desde su red móvil, sin requerir aplicaciones ni configuración adicional del usuario. La solución estará disponible para clientes particulares desde el 5 de octubre y para empresas desde el 12 de octubre.
El avance tecnológico está en trasladar la inteligencia antifraude del dispositivo al núcleo de la red 4G/5G. Hiya Protect Spam Analytics analiza en tiempo real patrones de las llamadas, como frecuencia, duración y comportamiento del número, apoyándose en inteligencia artificial y una base global de datos que registra más de 28 mil millones de eventos de llamadas al mes.
El modelo abre además una oportunidad para los operadores: convertir la seguridad de voz en un servicio integrado de red, capaz de generar nuevos ingresos y diferenciar la experiencia del abonado sin trasladarle la responsabilidad de instalar y administrar aplicaciones de terceros. Bouygues cobrará 2 euros mensuales por línea a clientes particulares y 1 euro a empresas.
Bouygues está construyendo una estrategia de confianza en las comunicaciones desde ambos extremos. En mayo incorporó Branded Call, que permite identificar llamadas legítimas desde la red; ahora suma Anti-Spam para señalar las potencialmente fraudulentas. La tendencia es relevante: la IA comienza a integrarse en la propia infraestructura del operador para hacer de la red un mecanismo activo de seguridad, no sólo un medio de transporte de llamadas.
*SR
