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Derivado de un Acuerdo Comercial entre Chile y Argentina, que entró en vigor el 1 de mayo de 2019, se establece en el Capítulo de Telecomunicaciones, que ambas partes trabajarán para que, a contar de un año de la entrada en vigencia del acuerdo (es decir el 1 de mayo de 2020), los proveedores de servicios de telecomunicaciones apliquen a sus usuarios, que utilicen los servicios de roaming internacional, en el territorio de la otra parte, las mismas tarifas o precios que cobren por los servicios móviles en su propio país, de acuerdo a la modalidad contratada por cada usuario.
La colaboración busca eliminar los costes originados al hacer uso de todas las funciones del teléfono (datos, sms y voz), que quedarían liberadas del cargo económico extra, iniciativa que pretende que los usuarios argentinos que visiten Chile o los chilenos que viajen a Argentina no paguen más que en su país, por servicios de telecomunicaciones.
En virtud de la implementación de las disposiciones de Roaming, la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel), inició en Junio 2018, un proceso de diálogo con los operadores para conocer posiciones respecto del mismo. Se levantó la necesidad de estudiar medidas para el “uso razonable y no abusivo” del servicio.
La Subtel ha desarrollado un trabajo conjunto con su par en Argentina, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), en tal sentido, el regulador chileno ha lanzado en su sitio web una consulta pública sobre la normativa, especialmente respecto de los siguientes aspectos:
- Marco definido para la caracterización del Uso Razonable del Roaming Internacional.
- Factibilidad técnica de implementar las medidas que se incluyen en la propuesta de normativa.
- Principios de resguardo para la suscripción de Contratos Mayoristas.
- Otras materias que, a su juicio, debieran ser objeto de regulación.
La consulta pública estará abierta durante 15 días corridos (hasta el próximo 16 de abril de 2020 a las 23:59 horas), busca que los actores que tengan interés en el tema, ya sean ciudadanos, empresas u organizaciones, puedan contribuir con observaciones técnicas o comentarios.
Los interesados en participar pueden acceder a la consulta a través del link https://www.subtel.gob.cl/participacion-ciudadana/consultas-ciudadanas/
